Un solo equipo
Tu kit para acompañar a tu gente y coordinarte con las otras áreas. Lo que guardes aquí se queda solo en este celular.
Ubica a tu equipo
Evalúa a cada persona por nivel de madurez o por fase de seguimiento. Cada evaluación queda en su registro.
Recordar
Es por tarea, no por persona: alguien puede ser experto en check-in y novato en el cierre de caja. Se avanza paso a paso, de dirigir a delegar. Si alguien baja su rendimiento, se vale regresar a más apoyo.
Después de la capacitación formal, o al subir a jefatura, ubica a cada persona en su fase. No es control ni vigilancia: es acompañamiento personalizado para que cada persona crezca.
Junta de equipo
10 minutos entre Recepción, Mantenimiento y Ama de llaves. Todos hablan, nadie acapara.
1. Pendientes
3 min2. Prioridades del turno
3 min3. Acuerdos
3 minQuién hace qué y para cuándo.
4. Cierre
1 minCada quien repite en voz alta su acuerdo. Así confirmamos que nos entendimos.
Esta junta se guardará en el registro de abajo y la pantalla quedará limpia. ¿Continuar?
Registro de juntas
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